Et sted hvor det er moro å arbeide
Stemningen blant de ansatte i vaskeriet er god. Det kan høres banalt ut, men det merkes umiddelbart. De tre ansatte Anja, Teuny og Sabine er opptatt med å stryke tøy. «Vaskeriet er tilrettelagt for å støtte oss i alle bevegelsene våre, sier Teuny». Alle tre har plassert strykebrettene sine i en trekant. Dette gjør at teamet kan prate mens de jobber. Det er nettopp denne interaksjonen som sikrer et hyggelig arbeidsmiljø i vaskeriet på bo- og omsorgssenteret Elim i den nederlandske byen Barneveld. Teuny bekrefter dette: «Etter renovering og modernisering er arbeidet mye morsommere». Atmosfæren og utformingen av lokalene bidrar til god kommunikasjon. Det er god plass og plass til å bevege seg.
Alle som har arbeidet i et vaskeri, vet godt at det kan være utfordrende å sikre tilstrekkelig plass og god belysning. Henry Vos, teknisk sjef ved institusjonen og blant annet ansvarlig for vaskeriet, er også fornøyd. Han fikk i oppdrag å undersøke om det var økonomisk fornuftig å modernisere det 17 år gamle vaskeriet, eller om beboernes tøyvask burde settes ut til en ekstern leverandør. Målet med analysen var å oppnå mer effektive prosesser, forbedret arbeidssituasjon og selvfølgelig topp kvalitet i tekstilbehandlingen.
Flere pleietrengende, færre medarbeider i helse- og omsorgssektoren
Henry Vos er av den typen teknisk sjef som har kjennskap til hver eneste kabelkanal i hele bygningen. Beboerne hilser på ham, og kollegene hans sier et muntert «Hallo». Vaskeriet betyr mye for ham. Det merkes når han snakker om moderniseringstiltak. Han er ansatt i Sirjon-gruppen, som driver 20 bo- og omsorgssentre i Nederland. Elim i Barneveld er en av dem. Etterspørselen etter en plass på bo- og omsorgssenteret er stor. Denne tilnærmingen til helhetlig utvikling og en analyse av vaskeriet fikk ballen til å rulle: «På den ene siden er det en dramatisk økning i antall beboere som trenger omsorg. På den andre siden blir det stadig vanskeligere å finne og beholde personale i omsorgssektoren. Det er også min jobb å planlegge bemanningen så effektivt som mulig.
Teknisk sjef, som mange andre med ansvar, føler presset i bransjen. Noen er raske til å kreve nedbemanning og utkontraktering i omsorgssektoren. Men i Henry Vos' tilfelle var disse kravene fra starten av dømt til å mislykkes. «Når vi behandler beboernes tekstiler, må fokuset alltid være på kvalitet. Jeg ville vært motvillig til å overlate beboernes personlige klær, håndklær og sengetøy til eksterne leverandører.» Henry Vos kontaktet det nederlandske selskapet Intrakoop, en type konsulentfirma for bo- og omsorgssenter som tilbyr støtte i endringsprosesser – fra energispørsmål til personell – og har tilgang til et stort nettverk av fagfolk. En av partnerne i dette nettverket er Miele. Selskapet gikk umiddelbart med på å kartlegge virksomheten og peke på nye muligheter og veier å gå. «Dette samarbeidet var et lykketreff», sier Henry Vos i ettertid. Miele anbefalte oss å utvide og modernisere lokalene.
Ifølge en samlet vurdering ville et vaskeri på stedet fortsatt være billigere for Sirjon enn å overlate arbeidet til et eksternt vaskeri.
Medarbeiderne har noe å si
Takket være smarte strukturelle endringer ble det tidligere 75 m2 store arealet økt til 110 m2, noe som gir større effektivitet. Det ble også lagt stor vekt på de ansatte. Vos understreker: «Jeg er ansvarlig for arbeidsforholdene og ønsket å benytte anledningen til å utnytte den tilgjengelige plassen på best mulig måte.»
Det faktum at ansatte i vaskeriet kan føre gode samtaler samtidig som vaskemaskinene og tørketromlene går, er et resultat av en av de sentrale funksjonene i det moderniserte vaskeriet, som Henry Vos står bak: en smart løsning – en slags lyddempende innkapsling av Mieles maskiner for å redusere støy. Dermed bekjemper vi støy som skaper stress, og tar et viktig skritt mot å ivareta helsemessige hensyn. Vi sørger for at ting er annerledes i Elim. Alle maskiner og overflater er ergonomiske og utformet for å unngå bøying og løfting. Bordene i vaskerommet er også justerbare i høyden, slik at brettet tøy kan flyttes fra strykebrettet til bordene med en jevn, smidig bevegelse.
Vaskeriet som en del av helheten
Henry Vos og planleggingsgruppen fikk en annen god idé: I tillegg til store vinduer sørger LED-dagslyslamper for jevn belysning og skaper en behagelig stemning. Vos virker stolt når han sier: «Vi har fått mest mulig ut av renoveringen og kan nå tilby en vaskeritjeneste med førsteklasses kvalitet og logistikk». Innen to arbeidsdager leverer vi rent tøy til beboere og ansatte. Men det er noe annet som gjør Elim bo- og omsorgssenter til et så unikt sted for et vaskeri: Eldre beboere har muligheten til å hjelpe til med å brette tøy ved en egen arbeidsstasjon. Dette gir også en følelse av tilhørighet og anerkjennelse.
Denne artikkelen er en del av vårt kundemagasin «PROconcept». Last gjerne ned den digitale versjonen av magasinet.
Relaterte artikler
Fremtidens behov i pleiesektoren
