Hvordan ett enkelt klikk kan redusere presset på medarbeidere i helse- og omsorgssektoren

Hvordan håndterer dere krisen i pleie- og omsorgssektoren med Cliniserve?

Sykepleierne våre bruker bare 10 % til 15 % av arbeidstiden sin på å faktisk utføre pleieoppgaver. De kaster bort verdifull tid på grunn av unødvendig løping, dårlig kommunikasjon og oppgaver som er bedre egnet for servicemedarbeidere. Oppgaver kan delegeres eller automatiseres, slik at sykepleierne igjen kan konsentrere seg om å sørge for de som er under deres omsorg. Vi tilbyr programvare som kan digitalisere disse prosessene.

Hvordan fungerer «Cliniserve Care» og «Cliniserve Team»-produktene på et sykehjem eller et sykehus?

Cliniserve Care, et kommunikasjonssystem for oppgaver i det daglige arbeidet på sengepostene, gjør det mulig å tildele oppgaver helt automatisk og digitalt til ansatte i henhold til behov og kvalifikasjoner. En digital pleieassistent informerer pleierne, som deretter kan reagere raskt og gi beboerne svar. På denne måten kan man unngå unødig reisevirksomhet og tid som går tapt på telefonsamtaler mellom ansatte.

Cliniserve Team er et digitalt verktøy for fraværshåndtering. Kortvarig fravær og eventuelle opphopninger av arbeid kan håndteres enklere og raskere, ettersom alle medarbeidere som er tilgjengelige og hva slags kompetanse de har, vises og kan kontaktes med et tastetrykk. Lange kommunikasjonskjeder tilhører fortiden.

Hvilket potensial har Cliniserve Care og Cliniserve Team?

Cliniserve Care sparer opptil 25 minutter per 8-timers skift og ansatt – tid som øyeblikkelig kan investeres i pleie og omsorg for pasientene. Ved Universitetsklinikken i Schleswig-Holstein ble det i fjor spart rundt 1 000 kilometer til fots. Ledere av et team av ansatte bruker bare halvparten av tiden på å administrere personalet eller dekke opp for fravær i vaktlisten.

Alle som er i helsesektoren er på jakt etter løsninger for å redusere belastningen på en omsorgssektor som er preget av knappe ressurser. Mange av løsningene krever mye tid og penger. Verktøyene må integreres i eksisterende IT-systemer og dokumentasjon. Kostnadene og arbeidsinnsatsen er enorm. Fra innledende tester til beslutningstaking og implementering tar Cliniserve ikke mer enn fire timer. En enkel smarttelefon er alt som trengs av maskinvare. Og de som har behov for omsorg, drar naturligvis direkte nytte av denne teknologien.

Hvor mange sykehus og bo- og omsorgssenter bruker allerede appene som er utviklet av selskapet ditt i Tyskland?

For tiden bruker 20 institutter produktet vårt i et bredt spekter av applikasjoner, hvor det for øyeblikket er fokus på store universitetssykehus. Nå kan vi for eksempel styre hvordan, når og av hvem en pasient skal flyttes til operasjonsstuen. I operasjonssalen har digitaliseringen allerede startet sin seiersgang, de fleste prosesser er for lengst automatisert og det meste av det tekniske utstyret er digitalisert. Men hva gagner alt dette kirurgene dersom personen som trenger behandling ikke er til stede?

Hva er målsettingen deres?

Vi har som mål å bli det ledende operativsystemet for pleie- og omsorgstjenester i Europa. Cliniserve er allerede representert i Østerrike. I høst starter vi opp i Luxembourg og Frankrike, og vi er nå i full gang med forberedelsene til dette. Systemet trenger bare å få lagt til et nytt språk. Vi har som mål å gjøre det samme for flere land som ønsker digitale løsninger.

Har dere nådd målet når det gjelder å avlaste personalet ved hjelp av mobilapplikasjonen?

Vi er langt fra å ha realisert alle ideene våre og fortsetter å utvide utvalget av løsninger for å møte stadig flere utfordringer. I fjor ble vi for eksempel kontaktet av selskapet Miele. Sammen klarte vi å integrere roboter i hverdagen på sykehuset. De utfører oppgaver som for eksempel å frakte blodprøver til laboratoriet. Alt for å ivareta helsen og velværet til de som er under behandling.

Denne artikkelen er en del av vårt kundemagasin «PROconcept». Last gjerne ned den digitale versjonen av magasinet.