Sjarmerende og solfylt – Rocabella på Santorini
Opplevelser som garantert vil gi et varig inntrykk
«Hotellet vårt kjennetegnes av sin forkjærlighet for detaljer og tilpassede tjenester som sørger for at hver enkelt gjest føler seg hjemme takket være vårt hjertelige og imøtekommende personale», sier Georgios Kalfopoulos, administrerende direktør ved Rocabella Santorini Hotel, med stor entusiasme. Etter å ha fullført studiene ved Cornel University i New York, tiltrådte han stillingen som administrerende direktør for Rocabella Hotel på Santorini, og har siden viet livet sitt til å sørge for uforglemmelige øyeblikk, dag etter dag.
«Det sies at et hotell skal gjenspeile personligheten til hotelldirektøren. Og det er nettopp det jeg prøver å gjøre her på Rocabella.» Et personlig forhold til gjestene er spesielt viktig: «Jeg tror det holder en ung, og det er veldig lærerikt å tilbringe så mye tid som mulig med gjestene», sier Kalfopoulos.
Ro og avkobling for alle sansene
At gjestene alltid kommer i første rekke på Rocabella, bekreftes av de mange tjenestene og fasilitetene som gjør et opphold på dette idylliske overnattingsstedet til en helt unik opplevelse.
I tillegg til et velværeprogram som er tilpasset individuelle behov, kan gjestene også leie en eksklusiv yacht, delta på en utflukt til et vinområde eller forvandle rommet sitt til en privat restaurant. En sightseeingtur med helikopter for å oppleve den spektakulære solnedgangen er også en del av det omfattende velværeprogrammet.
«På Rocabella tilbyr vi ikke bare en rekke tjenester. Vi ser på hver tjeneste som en mulighet til å gi gjestene våre en personlig og individuell opplevelse», sier Georgios Kalfopoulos.
Tekstilbehandling ned til minste detalj
Tekstilbehandlingen utføres med størtste omhu i hotellets eget vaskeri. «Tekstilbehandlingen på hotellet vårt har høyeste prioritet: Fra kvaliteten på sengetøy og håndklær til vaskemidler, vaskemaskiner og tørketromler». For at gjestene skal få et perfekt opphold, er det viktig at alle detaljer er på plass, og for å oppnå dette har Rocabella brukt maskiner fra Miele Professional i syv år:
- to vaskemaskiner (PW 418)
- to tørketromler (PT 8403)
- en varmrulle (PM 1214)
- Hotellet skal i disse dager få levert ytterligere en Miele Professional vaskemaskin (PWM 520).
«I løpet av de neste to årene vil vi anskaffe ytterligere utstyr, sier Georgios Kalfopoulos, «fordi maskinene fra Miele Professional gir oss akkurat den kvaliteten vi trenger. Vi kaller dem ofte arbeidsjernene våre, fordi de aldri svikter oss når vi har store mengder tekstiler å vaske.» Han roser også Mieles raske og profesjonelle service på stedet, maskinenes brukervennlighet og produktenes holdbarhet. «Så langt har min erfaring med Miele vært utelukkende positiv. Jeg kan rett og slett ikke forestille meg noe bedre.»
Mitt motto i livet: Lev et liv som skaper misunnelse.
Lykkelig til sine dagers ende
Hotellets eget bryllupsteam, tro mot mottoet «Ditt bryllup er vårt bryllup», sørger for uforglemmelige øyeblikk ved å skape en fantastisk ramme for par som skal gifte seg – helt siden 1998. «Siden den gang har vi planlagt, organisert og gjennomført mer enn 1 000 fantastiske bryllup». I tillegg til å elske gjestene, er Rocabella også veldig glad i dyr. «Vi anser dyrene som Guds helligste skapninger». Derfor er katter og hunder alltid hjertelig velkommen og blir grundig bortskjemt.
Det samme gjelder arbeidet som hotelldirektør. Til tross for at han ofte jobber 14 timer om dagen, spesielt i høysesongen, utfører Georgios Kalfopoulos sine oppgaver med lidenskap, men han sørger også alltid for å ta seg tid til seg selv. «Min hemmelighet til lykke er de fem minuttene ved solnedgang som jeg tilbringer med klassisk musikk i ørene. Jeg glemmer alt rundt meg mens sjelen min drar på en reise».
Mer informasjon: www.rocabella-hotel-santorini.com
Denne artikkelen er en del av vårt kundemagasin «Welcome & Stay». Last gjerne ned den digitale versjonen av magasinet.
Relaterte artikler
Ytelse i toppklasse: Miele Benchmark
